سياسة الإلغاء وإعادة الجدولة في YN
عشان نضمن لك أفضل خدمة وتجربة مريحة وعادلة لكل عملاء YN. حابين نوضح لك القواعد البسيطة الخاصة بالمواعيد:
أولاً: سياسة الإلغاء:
- قبل الموعد بـ 24 ساعة أو أكتر: تقدر تلغي موعدك وتسترد المبلغ بالكامل بخصم 5٪ ضريبة التحويل.
- أقل من 24 ساعة: يتم خصم 50% من قيمة الجلسة (كـ تعويض عن حجز الوقت وتجهيز الفريق لك).
- بعد بدء الجلسة أو استلام الخطة: للأسف لا يمكن استرداد أي مبلغ، لأن الخدمة بتكون اتقدمت لك فعلياً.
ثانياً: إعادة جدولة الموعد:
- تقدر تغير موعدك (إعادة جدولة) لمرة واحدة فقط.
- بشرط تبلغنا قبل الموعد الأصلي بـ 24 ساعة على الأقل عشان نلحق ننسق الجدول.
